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- “全国联保”变“全国不保”作凶悖理
千真万确，所谓线上线下只是渠道迥异，商家的责任和消耗者答当享福的权利是相通的，不克搞线上线下两条线，实走区别对待、双重标准，也不克以线上促销价格优惠为由将基本的售后服务打折，何况很众商家线上出售时还醒现在的注同样能够“全国联保”，这样一来不光组成侵权，而且也涉嫌敲诈。
可是，现在人们却发现，有些商业企业和商品品牌，最先在线上产品出售服务中与消耗者玩首了“躲猫猫”。显明是写着全国联保，终局不是找不到保修点，就是保修点不认，或是不克享福平常的免费保修，到末了很众原形上变成了“无处可保”、“全国不保”。这天然主要损坏了线上消耗者的益处，陵犯了他们的相符法权好，也损坏了商家的真挚形象，并且随着电商出售的迅猛发展，这栽题目越来越特出，不得不引首人们的高度偏重。
对此，最先必要监管部分和电商平台强化监督管理，督促商家对迥异渠道的消耗者视同一致、公平待之；其次是要进一步完善详细的规则制度，同一线上线下质量与服务标准，让那些想耍幼智慧的商家钻不了空子；其次行为消耗者自己更要擦亮眼睛、众添细心，细心识别商家规格质量和保修条款中的猫腻，着重保存出售凭证和有关证据，积极、精确维权索赔，让那些“明修栈道、黑渡陈仓”的无良商家得不偿失，老忠实实实走与线下实体商品出售相通的责任责任。
记者近日调查发现，电商带给消耗者便利的同时，一些产品由于出售渠道迥异、商家售后保障不规范，无法进走平常的售后补缀。甚至有片面生活用品、家用电器等产品，售前准许的全国联保，必要补缀时，却难得重重，成了“无处可保”。（11月24日央视网） 任何商品，有出售就得有售后。售前、售中和售后是商品服务的完善链条，不可偏废其一。所谓“包退、包换与包修”，这也是质量三包的答有之义。金杯银杯不如消耗者的口碑，售后服务保障不光事关商家的真挚，更关乎企业的生物化，因而人们望到，市面上举凡那些品牌、名优商企，它们一定是专门偏重售后且售后便利和舒坦度都是专门高的，因此才能赢得普及消耗者的信任与认可。现在，“全国联保”更是已经成为大牌商家的售后标配。
现在没想到一些商家线上线下迥异渠道出售的商品，不光质量有优劣，就连售后服务也有很大迥异。它们一方面专门觊觎旺盛发展的线上市场，另一方面却不肯承担与线下相反的质量和售后责任，这隐微说不以前。
前段时间，电商平台中大量存在的“电商专供”、“网络专销”表象引发关注。经历对比发现，一些商家专供线上渠道的商品望似相对比较优惠，实际上在线下门店却找不到同型号商品，并且在用料、材质和配套上均有迥异水平缩水，由此引首人们凶猛诟病。
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